GB/T36733服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)認(rèn)證

1、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)認(rèn)證概述

服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)適用于制造型企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量信用評(píng)價(jià)活動(dòng)，其他類(lèi)型企業(yè)或相關(guān)評(píng)價(jià)活動(dòng)也可參照使用。服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)證書(shū)是按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)GB/T36733與GB/T19039要求規(guī)定評(píng)價(jià)達(dá)到相應(yīng)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。為使企業(yè)良好的服務(wù)質(zhì)量展示于政采購(gòu)?fù)稑?biāo)平臺(tái)而專門(mén)為企業(yè)開(kāi)展的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)宣貫達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)證書(shū)具體測(cè)評(píng)結(jié)果,通過(guò)測(cè)評(píng)問(wèn)卷和企業(yè)與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的資料評(píng)審實(shí)現(xiàn)。利用政采購(gòu)大數(shù)據(jù)測(cè)評(píng)網(wǎng)云服務(wù)及大數(shù)據(jù)處理技術(shù)結(jié)合國(guó)家/行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)行為進(jìn)行多維度分析,在服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)域?yàn)槠髽I(yè)提供服務(wù)特性改進(jìn)、服務(wù)能力提升,使其服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)行體系達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,并獲得相應(yīng)的"服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)測(cè)評(píng)證書(shū)”。

2、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)認(rèn)證益處

1.證書(shū)有效期為三年(時(shí)間長(zhǎng))；

2.爭(zhēng)取產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力；

3.提高公司的度；

4.吸引經(jīng)銷(xiāo)商和代理商加入；

5.鞏固代理商對(duì)公司的信心；

6.將牌匾掛在商店的展示墻上，以吸引消費(fèi)者獲得他們的信任；

7.增加客戶信心；

8.提升品牌效應(yīng)；

9.當(dāng)公司參加投標(biāo)活動(dòng)時(shí)，此證書(shū)可為你參加投標(biāo)時(shí)獲得額外的積分。

3、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)認(rèn)證條件

1、企業(yè)需持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等有效資質(zhì)文件；

2、申請(qǐng)方應(yīng)按照國(guó)際有效標(biāo)準(zhǔn)（GB/T 36733-2018）的要求在組織內(nèi)建立質(zhì)量管理體系，并實(shí)施運(yùn)行至少3個(gè)月以上；

3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了有效的管理評(píng)審；

4、管理體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門(mén)行政處罰。

4、認(rèn)證范圍：

依據(jù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照范圍的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況來(lái)確定

5、認(rèn)證周期

通常辦理周期為1-2個(gè)月。

注:

1.認(rèn)證證書(shū)最長(zhǎng)三年有效，每年需要進(jìn)行年審，三年換證，根據(jù)監(jiān)督審核結(jié)果，確定認(rèn)證證書(shū)的保持/暫停/撤銷(xiāo)的注冊(cè)。

2.認(rèn)證時(shí)間主要取決于認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)審核及組織前期準(zhǔn)備時(shí)間的確定，上述辦理周期供參考。

6、費(fèi)用組成：

認(rèn)證費(fèi)用+咨詢費(fèi)用+文件費(fèi)用+接待費(fèi)用

7、證書(shū)真?zhèn)?/span>

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